微电商运营方案(微电商运营基本流程)

电商运营分两个版本:厂商直营和代理分销

先声明一点,咱们这里主要讲正儿八经卖产品的,不是卖假货,也不是靠拉人过活的。

微电商运营方案

厂商直营,主要是渠道比较难管控和利润太低的产品,适合厂商直营,这样能够利润最大化。

代理分销,一般来说利润比较高的和需要快速占领市场的产品,可以这样做,这样保证大家都有钱赚。

当然,也有以招代理分销的名义来卖货的,这种就有点那个了,不能让代理分销赚钱的都是耍流氓的。

先说说厂商直营的基本流程

一、厂商直营流程 :

A、微信主要是对朋友圈进行建设,目标是使人看了有信任感,看了觉得你是认真做事的;

2、商城接入:无论是自建的微商城,还是第三方平台的,都必须对接好微公众号,这个是前提和基础,不然当订单太多时,就会造成各种问题。

微电商运营方案

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3、人员培训:

B、客服和产品的培训,要记录成功经验,制定成可复制性的工作流程,工作完成总结,分享经验交流提高。

4、商品上架:

A、首批商品:做好上架计划,选好首批上架商,做好定价和折扣,以及以后活动的折扣都要提前规划好;

B、整体策划:品牌故事,关于我们,开业活动,新手上路(选购参照,保养常识,使用技巧,使用心得),会员政策,售后说明等等;

C、装修设计:店铺首页、品牌故事、活动中心、分类导航(品类,品牌、用途,功能、活动,价格、)、宝贝页面模板等等;

D、品牌形象:品牌介绍,权威认证;

E、用户体验:产品信息(宝贝信息,引导收藏分享,价格对比,产品促销,文案描述),激发感性(实物大小图,产品细节图,真人秀),引导共鸣(专家点评,消费者评价);

F、关联推荐:同类关联,互补关联,热卖推荐;

G、消除戒备:快速配送,售后承诺,质量验证,库存展示,实体店展示,团队展示等等;

H、促销:收藏分享有礼,限时优惠等等;

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6、订单处理:仓储管理,物流发货,快递跟踪,售后服务

厂商直营基本就是以上流程,当然在实际操作过程中并不是严格按照流程来做的,具体情况和具体产品都要具体分析的,这里说的是让大家有个大概的概念。后面讲代理分销的基本流程。

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