批发市场太难了(这几年市场太苦太难了)

批发市场太难了

40年来,中国家电厂商一直都很苦很累很难。但这几年来,很多家电厂商的苦难,不是来自外部竞争白热化、需求多样化,而是传统的“坑蒙拐骗”和“低价特价”等小手段,解决不了用户需求和市场增长的困顿。

华辛||撰稿

从去年开始,到今年以来,在很多家电厂商人的心中,其实有一个共同的感觉:那就是家电市场越来越难干了,家电厂商实在太苦太累了!未来几年,家电业同样也不会有好日子过的。

如果将时间线从最近5年、10年,拉长至最近20年、30年,一些家电行业的老人肯定会说,这几年的苦与难,对于家电业来说,算什么?当年的一穷二白、一无所有,才叫真的苦。现在,只不过是增长放缓了,利润减少了,收入下滑了。

显然与5年前、10年前相比较,这两年来的中国家电产业,的确是很苦、很难。但是,在家电圈看来,发展40年的家电产业,没有一天不苦的。不过,最近几年包括未来几年,家电产业的苦与过去却“大大不同”,可以说是真的太苦太累了。

首先,这几年很多家电厂商的苦与难,其实就是过去的“坑蒙拐骗”等商业竞争的小伎俩,彻底没有了施展的舞台和空间。过去,很多乡镇经销商利用信息的不透明、不公开,不只是大幅度加价卖产品,还会经常销售假冒、傍名牌等次品。说白了,很多厂商就是“能骗一个是一个”、“能宰一个是一个”。

甚至,至今还有不少家电企业在产品的功能、技术卖点宣传过程中,习惯性地采用“夸大、夸张”,以及忽悠,甚至利用专业信息不对称门槛等欺骗用户。因为很多厂商如今追求的,还是在市场上的“一锤子买卖”,产品卖出去就结束了,用户的体验和感觉是不是好,都不重要。这也成为这些年来很多家电厂商引导用户,而是陷入对手的竞争泥潭之中。

其次,这些年来随着家电主力购买人群的年轻化,带来的则是消费观更加理性、更加成熟,更加多样化了。已经不是家电厂商单方面的忽悠甚至欺骗,就可以影响消费潮的。更多的年轻人,拥有了自己完善和成熟的社会价值观和是非观,会主动根据自身的需求选择产品,而不再被家电厂商“牵着鼻子走”。

在这种情况下,表现最明显的,就是一些家电厂商在电商平台上的特价经营策略,屡屡遭遇来自用户的投诉和挑战。为了追求低价、特价,很多电商平台上虚标容量的冰箱、虚标洗涤量的洗衣机、虚标尺寸的液晶电视,都在消费者自己的“土方法”测量中被打回原形。很多用户买回100多升的冰箱,发现缩水几十升;买回10公斤的洗衣机,只有6公斤;然后就是投诉、维权,导致很多厂商的低价经营策略是“赔了夫人又折兵”。

再者,过去几十年来家电厂商基本上不研究用户,就在一线市场上盯着对手、研究快速出货的手段,和打击对手的恶性竞争策略。如今,随着用户主导家电产业发展时代的全面到来,这种“眼中只有对手没有用户”的经营策略,以及“只想大增长高利润的发展而不想追求可持续发展”的经营理念,最终只会收获失败。其实,这几年很多小品牌,甚至杂牌的低价策略彻底失灵,本质上就是用户不只是想要低价,还要大品牌、好产品,以及好服务、好体验。

去年以来,整个家电市场竞争最大的挫败感,就是家电厂商们越来越搞不清楚,用户到底要什么、不要什么,喜欢什么讨厌什么了。虽然直播带货、内容电商,甚至社群电商、社区团购等新零售平台不断出现,但所有的生活场景,以及用户体验,都不是靠低价就能撬动的,市场的需求并没有增加,只是“此消彼涨”,即线上抢了线下的单,零售巨头抢了经销商的单。

不夸张地说,至今还有不少的家电厂商,认为行业和市场格局还会回到十年前,实体店还会反扑电商成为市场的主角、用户还能被单一的低价吸引走、夸大欺骗还能忽悠一帮消费者的抢购、家电产业还能保持着年年两位数的增长、靠直播电商社区团购等新渠道还能一夜大卖。这才是当前很多家电厂商苦难之根!

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