做微商怎样赞美顾客(销售中常用的5种赞美客户的技巧)

在写这篇文章之前,我一直在纠结用词,到底是用“赞美”还是用“拍马屁”

虽然意思是一样的,但给人的感觉,“拍马屁”更吸引人的眼球,

关于拍马屁,强烈推荐大家再看一遍电视剧《人民的名义》第五集;看看人家达康书记是怎样拍省委书记马屁的

做微商怎样赞美顾客

销售中,最有效,也是最厉害的打开客户心门的方法就是“赞美”,也叫拍马屁

拍马屁也是有技巧的,要说到他心坎里去,要让他听完心里有一种莫名的优越感,要让他听完觉得“哎,你怎么这么懂我”

不过要注意的是,拍马屁要有“度”,夸奖一两句就可以啦,有一点马屁的味道就可以了,适可而止,才能让他“意犹未尽”

下面,讲一下,我在销售中常用的“拍马屁”的技巧

一;围绕他的亮点拍马屁

你夸女人漂亮,那没什么用,你要说出,她哪里最漂亮?

比如,他今天穿的裙子很好看,她今天戴了一条围巾很个性,他今天脸上化了一个00后的妆,非常萌萌哒;她今天新作了一个发型等等等等

姐,您这条围巾真漂亮,配上您白皙的皮肤,简直太美了,您在哪里买的呀,我也要买一条

做微商怎样赞美顾客

王哥,平时见您都打红色的领带,今天怎么改风格了?您今天这条蓝色条纹的领带,和你的浅黄色衬衣真是绝配,让您整个人有一种很清爽的感觉,特别能彰显您的大气!

马屁要拍到点子上

王老师,昨天听您的录音课,您讲到的勾魂成交法,我今天去拜访客户,使用了一下,没想到客户真的很爽快的就交钱了,他还说,以后还会找我追加预订的数量,太感谢您了

你今天回答记者的提问太棒了,为公司赢得了好的口碑,尤其那句“我们的使命是:传承大爱,赋能实体,帮助更多人实现大众创业”,瞬间让公司的境界提升了几个等级,让竞争对手黯然失色

每次去拜访客户,你有没有发现他身上的闪亮点?

二;用对比法来拍马屁

没有对比就没有伤害,每个人都会不自觉的和别人对比,见到比自己漂亮的,就会自卑,见到不如自己的,心里会莫名的优越感

所以,你要把客户和别人做对比,显示出她比别人更优秀,更厉害,更牛掰的地方,客户在开心之余,会觉得,你说的很对

与别人做对比:我卖衣服有十几年了,说实话,像你这样会选衣服,会搭配,会选色的专业人士,我还是第一次见到,

与过去对比:您刚进店的时候,我看您比较富态,现在经过您的搭配,试穿的这一身衣服,怎么感觉你瘦了好多,也显得身材高挑了好多,简直像换了一个人一样

与“我”做对比:您是怎么做到的这么专业的呢?说实话,我卖了这么多年的衣服,都做不到像您这么专业,我想跟您好好学习一下

做微商怎样赞美顾客

三;欲扬先抑拍马屁法

老梁故事汇的梁老师讲过这样一个经历

在酒桌上,有个人对他说:梁老师,以前我特别喜欢看您的节目,看完我还拿着去使用,但最近好久不看了

梁老师很好奇:为什么不看了呢?

那个人说:你的知识体系太大了,我学不了,也不会用,所以就不看了

这一句马屁把梁老师说的,心里舒服的不要不要的,

然后那个人求梁老师办事,梁老师一高兴就答应下来;结果

那件事很难办,梁老师废了好大劲才搞定

做微商怎样赞美顾客

四;拿他跟名人做对比

我看到过这样一个故事:

上周我们公司聚会,饭后去KTV唱歌,领导在那里津津有味唱歌,然后一名同事故意把歌切了,然后领导面色不悦,那同事来了一句,对不起领导,我还以为是在放原唱没人唱呢!

这马屁拍的,领导顿时转怒为喜了

你可以夸客户长的像某明星,也可以夸她穿的衣服是某明星同款,还可以夸她的嗓音像某明星,如果你夸她比某明星更厉害,更专业

对方会非常受用的

做微商怎样赞美顾客

五;人都需要被肯定

在这个生活压力山大的社会中,每个人都不容易,如果最亲近的人能肯定自己,认可自己,那么再苦再累也值了

所以,如果你能肯定他,认可他,同情他,理解他,他就会慢慢的把你当自己人,当知己

在一次与客户沟通中,客户说;你们的服务就是XXXX吗?

我说:您说的没错,看来您也是这方面的专家了,对这个问题研究这么深入,这么专业

再举个栗子;

以前我做微商的时候,我的团队里有很多宝妈,在和她们沟通的时候,我经常这样说:

确实,宝妈想干点什么事特别不容易,每天除了要带孩子,还要看着手机,有时候还要面对老公的不理解“你瞎折腾什么?我的工资够你花的了”

大多数男人很难理解,一个女人不想做一个只会看娃,不会赚钱的家庭主妇,她们也想有一份事业,自己花自己赚的钱,不用看婆婆的脸色......

当我说了这样一番话,很多宝妈私聊我说:东哥,你太懂宝妈了

做微商怎样赞美顾客

你的客户,你理解,认可过他们吗?

总之,人性的弱点,再过几百年都不会变,人都喜欢听好听的,人都喜欢聊自己的特长,

我遇到一位顾客喜欢写毛笔字,一天我去拜访他,看到他正在挥毫泼墨,我就上前虚心的请教他

他就滔滔不绝的给我讲了一个多小时,心里那个舒服啊,原来

他周围没有人懂书法,他写的再好,都不知道找谁说说

所以我的一次请教,让他把一肚子话倒出来了,他对我的态度就像朋友一样

所以,作为销售人员,我们要练就一双善于发现对方身上优点的眼睛,而不是傻不愣登的就会讲产品,你说呢?

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