微商爆款微信(才整明白用微信做出店铺爆款的门道)

微商爆款微信

作者 | 马成志(微信ID:760702917)

责编 | 牛气电商的阿朱菇凉

使用微信作为一种新的生活方式席卷全国。巨大的流量为其带来了相当可关的经济价值。电商江湖行走5年,深感微信带给做店的机遇和价值。但不是每个人都能玩好,甚至很多基础的产品知识都还没有掌握。

01 微信如何跳转淘宝

众所周知,要想利用微信平台,首先要学会在微信平台上打开淘宝链接,现在主流的手段有以下几种:

1)淘口令(目前只支持淘宝主帐号)

打开千牛手机版→进入流量推广→进入淘口令→按要求制作淘口令→点击复制剪贴板→生成了一个淘口令。然后粘贴发给你的微信朋友,他复制后,打开手机淘宝就可以看到你分享的内容了。

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2)微海报

点击卖家中心→店铺装修→微海报,按要求制作,保存微海报后预览,再发布;最后分享到微信。

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3)在线辅助工具

方法太多无用,主要看自己喜欢哪种方法,就用哪种方法。

02 微信传播内容创作

1)朋友圈广告创作的内容要有自己的标签,意思就是说,当客户打开微信朋友圈,你的广告内容能让他马上识别出来是你本人。

2)朋友圈广告内容力求差异化微商太多,都发一样的东西连续刷屏,最后只能被删好友。你要做的,就是跟他们不一样的,加入没有广告性质的内容,或者利用软广告,少用硬广告。

3)朋友圈广告格式和图片要美观,有9张图就发9张,发8张就少了一个角,影响内容的美观程度,大部分人都有强迫症的好嘛。

4)朋友圈广告内容加入情感,亲情、爱情、友情和小时候的故事等都能唤起共鸣,增加客户对你的好感。

5)一对一跟客户沟通要先从闲聊开始,最好不要一上来就涉及到产品内容,从交朋友的方式着手,聊着聊着,把自己、产品和团队的故事融入进去,抓住一个客户认同自己的一个时机,立即促成。

客服的要求是用拟人化客服,即我们采用一个微信个人号作为客服,生成个人帐号的二维码发送给客户,要给客服取个女性的名字,比如“小美”;

2)公众号加粉,主要利用两种渠道:

一是利用发货包裹,在包裹里放宣传材料,鼓励客户关注微信号,可以加上自己的公众微信号名称或者加上公众号二维码;客户关注后就可以获得个人客服号赠送的小礼品或者微信红包。

二是利用短信渠道,收集后台客户手机号,群发短信,用同样的客服号的赠送方式吸引客户加公众号。

04 微信活动和游戏策划

1)利用微信活动来收集用户数据。举个例子,比如你是卖女装的,让客户把活动信息转发到自己朋友圈,截图后,加上姓名+年龄+身高+体重+手机号(如果你不放心,也可以让他写上性别,但是女装的购买者多数是女性。)这些信息发给公众号,让客户加客服帐号,就可以用客服号送礼品。

2)利用微信活动测款,在微信文章末尾加上客户评论,一段时间后,要进行统计,判断产品是否受欢迎和它的优缺点。

4)利用公众号进行好评返现、0元试用活动;考虑到淘宝本身具有稽查系统,在客户收到包裹的同时,也收到了包裹里的活动宣传资料。

两种活动都要借助微信返现,要求客户好评后加公众号,要求客户先提供好评截图,在告知客户,加客服个人微信号获得奖励,比如微信红包等。

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05 微信客户关系管理

对微信客户分组。举个例子,分为1组、2组、3组、4组、5组等等,每一个组代表客户等级;对每个用户组提出积分范围,对特定积分的用户加到对应用户组;等级越高,享受优惠越多。即时算出客户积分,加入相应的用户组。下面介绍两种用法:

第一个用法例子,A客户关注了本公众帐号,他觉得可以介绍给B客户,如果B客户关注后,向我们发送A客户的详细资料截图,则我们给A客户和B客户一定的积分奖励,有助升级用户组。

第二个用法例子,A客户买了一个产品,发送购买付款截图,就可以获得积分,有助升级用户组。

06 售后评价奖励

07 线下活动

淘宝卖家适时安排一场客户答谢会,对前来会场的客户提供相应的礼品;聚会期间建议客户拍照留念;聚会内容可以加入娱乐和专业两种元素;组织客户进行互动游戏。

小李有一家自己的淘宝女装C店,店名叫A店,2016年1月正式开业;

破0后,小李继续通过赠送,从第二个星期开始,一个月送出去了6种共100件女装,在1月中旬,尝试同时开直通车,开始测款,并删掉表现差的直通车词,再加上一些指数飙升的词。在1月份的最后一星期,小李每天平均可以卖出5件。

用赠送活动和直通车配合操作,进行了2个月的操作,衣服总销量达到400件。这个时候,小李还是在亏钱。

5月份开始,小李停掉了直通车;利用积累起来的权重排名和赠送活动,把总销量做到了500件,并正式盈利。

6月份和7月份,小李继续通过赠送活动和适量的烧车将店铺做了起来。最终得到了满意的收入。

这个案例听上去是不是有点意思,有人看了可能会不信,哪有那么简单。有人看了会哇的叫出来,还可以这么玩!

很多事儿都是实践出结果,互联网思维中有一个重要的点就是“快”。阿朱经常讲,能够赢得市场的永远是那些对环境变化做出最快反应的人,并非是拥有丰富资源的人。

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