微商购物被骗后怎么处理(微信购物被骗维权方法)

微商购物被骗后怎么处理

近来,微商蓬勃发展,朋友圈卖货的人也越来越多,然而在微商因其平台的特殊性,商品购买者在合法权益受到损害时,淘宝、京东等电商平台的网购维权方法并不适用于微商。

当你购买到假货与微信卖家协商时,微商往往会避重就轻,跟你打太极,甚至会直接拉黑你。

针对微商网购维权,安安君特意写了这篇文章来帮助大家。希望在读过这篇文章之后,大家在面对不良商家时,能够勇于维护自己的合法权益,而不是自认倒霉。

一、收集证据

当我们与微商交易之前,为了以防万一,稳妥起见,我们最好通过谈话知道微商的真实姓名和联系方式。

购买的商品如果商家自称是正品,符合产品质量标准的话,请求他出示相应的证据。

交易后,如果需要维权,请务必保存我们与微商的聊天记录,即便已经截图保存了聊天内容,也不要随意删除聊天记录,另外,将付款的电子凭据截图保存。

将微商提供的产品样图与所收实物相比较,证明商家存在虚假宣传,恶意欺诈买家的行为。

寻找其他受骗者,共同维权。

二、交易止付

微信止付方法

1. 点击“我”--支付--钱包--账单(在手机右上角)

2. 找到具体那笔转账

3. 对订单有疑惑

4. 投诉商户--新冠肺炎疫情相关诈骗

5. 填写相关信息--提交

支付宝止付方法

1. 点击对方头像--右上方管理设置

2. 投诉--存在欺诈骗钱行为

3. 钱已通过支付宝账号付款--选择该笔交易

4. 根据提示及自己情况填写提交

注:提交之后48小时内警方下达止付指令,钱款才会退回到账户

三、私下协商

将自己收集的证据发给微商,要求微商在24小时之内给予答复。

向微商表明自己的立场,强调如果协商不成,将会采用法律武器维护自己的合法权益,而不是自认倒霉,牢记,千万不要向微商卖可怜,如果我们服软了,微商就有恃无恐了。我们要让微商看到我们维权的决心,让他们感到害怕,只有这样,他们才会主动把钱退给我们。

四、依法维权

《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。

由此可见,微商如果虚假宣传,欺诈买家,是可能构成诈骗罪的。此时,我们作为受害者,在与不良商家协商不成时,可以采取法律的手段依法维权,具体操作如下:

1、将自己搜集整理的证据发给微信客服,请求微信客服协助处理此事。

2、如果微信不予理睬,消极对待,可以向当地工商局举报微信包庇不良商家的行为;也可以向人民法院起诉微信存在欺诈消费者的行为,追究微信的平台责任,倒逼微信处理此事。

3、报警处理此事,交给警察处理。

注:以上的这些操作,最好找一些其他受害者共同去做,从而引起平台和警方的重视。


我是安安君,一名有温度的法律人。

如果还有不了解的地方,欢迎留言

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