微商外包的服务(读懂微商外包的5种攻心术)

无论什么行业,想要轻松的成交订单,首要的就是要读懂顾客的心理并且一举突破,这是每一个优秀销售的必备基础。在日常生活中我们也同样是消费者,也都逛过街,买过东西,如果细心一点我们就不难发现,无论进入哪家店,除了自己的需求、自己的喜好以及产品的质量外,售货员的态度和与我们之间的交流过程,也是微商外包团队痛快成交的一个关键。

那要如何才能准确的了解到顾客内心的需求并且轻松攻破呢?读懂微商外包的5种攻心术,微商成交不再困难

微商外包的服务

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1.找共同点

人们沟通交流的基础就是共同点,共同点能让我们与顾客之间的距离拉得更近,让顾客的购买欲望更强烈,那么成交就更加容易。耐心点,只要仔细了解顾客总能找到与顾客的共同点。且一般可以通过聊天来感受对方的心理需求,需求程度等;或者通过浏览对方的朋友圈,就可以获得对自己有用的信息了。

2.了解产品

要对自己的产品有了充分了解,在面对顾客的时候才能应对自如。如果自己对自己的产品都不了解也没有信心,你如何在与顾客沟通的过程中把产品销售出去呢?不光要了解自己的产品,同类产品、相关联产品都要了解,这样才能对比不同产品,凸显产品的卖点,从而更好的为顾客服务,赢得顾客的信赖。

举例来说:顾客如果想要买一张床,但是你是卖床垫的,那如果你对床也了如指掌,那么你就可以根据对方购买的床推荐适合的床垫,或者推荐自己的床垫再建议对方配什么样的家具,顾客自然会更信赖你!

3.了解需求点

又或者,床垫不会只有一个卖点。

一对夫妻去选床垫,也许看中的是床垫的软硬程度或者床垫质量,而不会去注重价格;但是一个旅店老板去购买床垫,你想他推荐再舒适的床垫,他可能也不会有多大的兴趣,他真正看中的更可能是价格的优惠力度。

4.多卖点推荐

当你觉得你无法把握顾客的真正需求时,也许你向顾客推荐的所有卖点都不是他真正的需求点,所以你要尽量多的介绍你的卖点,说不定下一个卖点就是他的需求点了!

5.保留压轴点

保留一个压轴点是最后的压箱底牌。

当顾客最后即将成交但还是有点犹豫时,再向顾客推荐一个压轴方案往往能起到“临门一脚”的作用。公布价格的策略一般都是“汉堡策略”。即与客户的沟通顺序应该是推荐卖点-公布价格-商谈-压轴方案,这样会让顾客更有超值的感受,果断下单。

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5种攻心术简单易学,微商成交其实一点都不难。但想要更快速的大量成交,更便捷的方法是可以找到专业的微商外包团队,让专业的团队来做专业的事情!

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